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 || マラソンツアーのお問合せ・資料のご請求について
お問合せ先
ハートフルツアーズ マラソンデスク
TEL: 03-5888-1922  FAX:03-5888-3787
E-mail: info@heartful-tours.com
>>営業ご案内
資料のご請求方法
(1) 各マラソンツアーのご案内ページにある「資料請求フォーム」にてご請求。
   *マラソンツアーリスト内、各大会の「ツアー情報」をクリックしてください。
(2) 上記お問合せ先へお電話、ファックスまたはメールにてご請求。
 || ツアーお申込みからご出発までのながれ
 @ ツアーのお申込み
所定の参加申込書にご記入の上、ファックスまたは郵便にてお送りください。
 *ツアーお申込みの前に各マラソンツアーの旅行条件ならびに当社旅行業約款・旅行条件書を必ずご確認ください
 *人気のマラソンツアーは直ぐに定員となる場合もございますので、お決まりになりましたらお早めにお申込みをお願いいたします。
>> 旅行業約款・旅行条件書
 A 受付のご連絡
申込書到着後、予約受付の可否についてご連絡をいたします。
受付可能な方へはあわせて申込金(内金)およびエントリー登録費用(当社代行の場合)を
ご請求申し上げます。
 *申込書を送付後1週間経過しても当社からご連絡がない場合は、到着していないこともありますので至急ご連絡をお願いします。
 B 申込金のお振込み
当社指定の期日までに申込金(内金)等をお振込みお願いします。
当社が指定期日までにご入金を確認した時点で、正式なご予約として申込受付完了となります。
 *ツアー締切日ならびにエントリー登録の締切日を過ぎてのご入金確認となった場合は受付できないこともございます。
ご注意
 期日までに当社にてご入金の確認ができなかった場合、お申込みの意志がないものとして
 ご予約をお取消させていただくことがあります。
 C 渡航手続(海外旅行)
旅券申請等の渡航手続はご自身の責任においてお願いいたします。
ご出発時点での有効な旅券をお持ちでない方はお早めに申請手続をお願いします。
 *渡航先により必要な諸手続きについては必要に応じてご案内いたします。 ご不明な方はお早めにお問合せください。
>> 外務省渡航関連情報
 D 旅行残金のお振込み
ご出発の1ヶ月程前に旅行残金、オプショナルツアー代金等をご請求申し上げます。
指定期日(3週間前)までにお振込みをお願いします。
 E 最終ご旅行案内の送付
ご出発の1週間前までに「ご旅行日程表」「集合のご案内」「大会参加必要書類」などの書類を
お送りします。
 *ご参加いただくマラソンツアー(海外・国内など)により送付する書類は異なります。
 *お申込み後に現住所など送付先が変更となる場合は、わかり次第必ずご連絡をお願いします。
 F ご旅行出発
当社より送付のご旅行書類・旅券(海外)・貴重品などをお忘れない様、お時間には余裕を
もってお出かけください。
 *ご集合に際しては時間厳守にてお願いします。
旅行取消のご連絡について
お申込み後、お客様の都合により旅行をお取消しされる場合は当社営業時間内にお電話にて
ご連絡をお願いいたします。

当社がお客様のお取消しを受付した日が取消日となります。
 *メールでの旅行取消は受付しておりません。
>>営業ご案内
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